Этот материал будет полезен нашим читателям, которые хотят узнать, какие дополнительные услуги чаще всего навязывают МФО заемщикам.
На рынке микрофинансирования сохраняется проблема навязывания дополнительных услуг, которые зачастую не имеют реальной ценности для клиента. При этом некоторые организации навязывают весьма необычные услуги, включая гороскопы и расклады Таро. Об этом в беседе с «Известиями» рассказал главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, комментируя практику работы отдельных МФО.
По словам эксперта, МФО могут включать дополнительные услуги в договор на разных этапах – при оформлении микрозайма, его пролонгации или даже в момент погашения. При этом сами клиенты не всегда понимают, что соглашаются на платные опции.
Что навязывают МФО
Среди наиболее популярных предложений МФО Ворин выделил: доступ к платформам подбора финансовых решений, курсы по финансовой грамотности, юридические консультации, шаблоны документов и сервисы по снижению долговой нагрузки. Также встречаются услуги, связанные с медицинской тематикой, например подбор аналогов лекарств.
Самая необычная категория предложений, не имеющая никакого отношения к финансам, – эзотерические сервисы, включая составление гороскопов, натальных карт, расклады Таро и толкование снов.
Списали деньги за услуги по подбору займа?
Узнайте, как вернуть свои средства и остановить списания – переходите в бот «Возврат денег».
Какие услуги МФО навязывают чаще всего
В Банке России сообщили, что чаще всего микрофинансовые организации навязывают клиентам страховые продукты. Также заемщикам нередко предлагают оформить добровольное медицинское или имущественное страхование, подключить юридическое сопровождение или купить сервисы, связанные с оценкой кредитной истории.
Что говорят МФО
Микрофинансовые организации утверждают, что работают в рамках закона и предоставляют клиентам полную информацию о своих продуктах. По словам представителей МФО, все дополнительные услуги предоставляются на добровольной основе, и число жалоб на их навязывание снижается.
ФАС предложила кардинально обновить методику расчёта предельной платы за технический осмотр Читать подробнее в MAX Что в итоге:
- На рынке микрофинансирования сохраняется проблема навязывания дополнительных услуг клиентам, включая составление гороскопов и натальных карт, расклады Таро и толкование снов;
- МФО включают платные опции в договор на разных этапах: при оформлении займа, его продлении или погашении, при этом не всегда объясняя их суть;
- Наиболее распространенные навязываемые услуги: финансовые консультации, курсы по финансовой грамотности, шаблоны документов, сервисы по снижению долговой нагрузки и даже медицинские сервисы;
- В Банк России отмечают, что МФО чаще всего навязывают страховые продукты и юридическое сопровождение;
- Сами МФО утверждают, что работают в рамках закона, все услуги добровольны, а количество жалоб снижается;
- Здесь вы можете оставить онлайн-заявку на получение займа;
